sábado, 9 de noviembre de 2019

CAMBRIDGE ANALÍTICA: USO ILEGAL DE DATOS DE REDES SOCIALES

El 17 de marzo de 2018, The New York Times, The Guardian y The Observer denunciaron que la empresa estaba explotando la información personal de los usuarios de Facebook, adquirida por un investigador externo que afirmaba estar haciéndolo para fines académicos. La consultora está acusada de haber obtenido la información de millones de usuarios, atentando contra las políticas de uso de la red social y de haber utilizado esos datos para crear anuncios políticos durante las elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos.

The Guardian informó además que Facebook había tenido conocimiento de esta violación de seguridad durante dos años, pero no hizo nada para proteger a sus usuarios. Al darse a conocer las acusaciones, Facebook prohibió a Cambridge Analytica anunciar en su plataforma. El mismo día que se dieron a conocer las acusaciones contra Cambridge Analytica, las acciones de Facebook cayeron un 6,77 % hasta 172,56 dólares por acción en el índice compuesto del mercado Nasdaq. Lo que generó pérdidas de 6000 millones de dólares para el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg.

El uso indebido de la información personal de aproximadamente 50 millones de usuarios de Facebook por parte de Cambridge Analytica fue revelado por Christopher Wylie, un ex empleado de la empresa. Wylie, experto en informática, reveló que la empresa había creado una maquinaria para manipular las decisiones de los votantes. El exempleado, dejó su cargo en la empresa en 2014 y aseguró que al partir, advirtió a Facebook sobre las acciones de Cambridge Analytica. También contó que mientras trabajaba en la empresa, se puso en contacto con Aleksandr Kogan, profesor de la Universidad de Cambridge, para crear un sistema que les permitiera recopilar información relevante sobre una gran cantidad de usuarios.

En sus declaraciones, Wylie explicó el funcionamiento del sistema. "Explotamos Facebook para acceder a millones de perfiles de usuarios. Y construimos modelos para explotar lo que sabíamos de ellos y apuntar a sus demonios internos. Esa era la base sobre la cual la compañía se fundó".

Tras el escándalo, una comisión parlamentaria británica solicitó a Mark Zuckerberg que compareciera para hablar sobre el uso ilegal de información personal de usuarios de Facebook por parte de C.A. En la convocatoria dirigida al fundador y presidente la red social, la comisión expresaba que Zuckerberg debía explicar el “fracaso estrepitoso”. 

El regulador británico de la información y de los datos personales anunció la emisión de un mandato para poder acceder a los servidores de C.A. y le pidió a Facebook que suspenda su propia auditoría. Por su parte, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (F.T.C.), inició un proceso confidencial para investigar el rol de Facebook en el escándalo. La Comisión busca esclarecer si Facebook violó los términos del acuerdo que le exige contar con el consentimiento de los usuarios para hacer uso de sus datos personales.

Además, en Gran Bretaña, la líder de la Comisión de Información, Elizabeth Denham, envió una orden para allanar las oficinas de C.A. Tras conocerse esta noticia, el 22 de marzo de 2018, la policía británica comunicó la evacuación de la sede de Cambridge Analytica en Londres.​ El edificio ubicado en la avenida Oxford Street, fue evacuado por precaución, luego de que se encontrara un paquete sospechoso en el lugar. La policía también cerró los caminos cercanos.

El 24 de marzo de 2018, los investigadores de la Oficina del Comisionado de Información británica (ICO), allanaron durante siete horas las oficinas de Londres de CA. El día anterior, un juez del Tribunal Superior del Reino Unido había aprobado la petición para allanar las instalaciones.

Respuesta de Mark Zuckerberg

El 21 de marzo de 2018, Mark Zuckerberg brindó una entrevista a la especialista en tecnología de CNN, Laurie Segall, en la que admitió que Facebook cometió errores. Además, expresó que se realizará una investigación completa sobre cada una de las aplicaciones para así poder rastrear las violaciones a la privacidad de los usuarios y la filtración de sus datos. En ese sentido, expresó que hubo una brecha de confianza entre Facebook y la gente que comparte los datos y que espera que los mismos estén protegidos. Por lo que expresó que desde la empresa trabajarán para arreglar esa cuestión.

Cuando la periodista le preguntó qué es lo que salió mal, Zuckerberg respondió que se trató de una “ruptura de confianza grave” y aseguró que la empresa tiene la responsabilidad de proteger los datos de las personas y que si no logra ese objetivo, no merece “la oportunidad de servir a la gente”. Al concluir, Zuckerberg admitió ser el responsable por lo que sucede en Facebook ya que él comenzó con el proyecto.

"Cometimos errores y hay que hacer más cosas. Hubo una brecha de confianza entre Facebook y la gente que comparte los datos y espera que la protejamos. Lo tenemos que arreglar."

Zuckerberg también se refirió al asunto a través de un post en Facebook. En el mismo, explicó que quería dar a conocer algunos detalles sobre la situación de Cambridge Analytica, incluyendo las decisiones que se tomaron desde que estalló el escándalo. También hizo una cronología de los eventos, desde los comienzos de Facebook en 2007 hasta que se dio a conocer el caso de Cambridge Analytica y aseguró que las acciones para evitar que suceda algo similar, ya han sido tomadas años atrás. Aunque explicó que se han cometido errores y que seguramente deberán tomar nuevas medidas.

El 2 de abril, Zuckerberg reconoció durante una entrevista a la revista Vox, que la filtración de datos de Facebook es un problema que tardará años en resolverse.

(C) WIKIPEDIA

CONTINUARÁ

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